ProjectSAKURAに関するお問い合わせはコチラの　お問い合わせフォームをご利用ください。

フォーム送信が上手くいかない場合は下記のアドレスに直接お問い合わせください。

ProjectSAKURAの作品やコンテンツのご意見・ご感想などもお待ちしております。

ゲーム動作環境でお困りのときはこちらをご参照ください。 尚、お使いのPC状態によっては、こちらの解決策方法を試されても 期待する結果に応えられない場合がございますのでご了承ください。

修正パッチ・アップデートファイル等は、各製品ごとのサイトで配布をしております。

エラーが出る・バグなどのご報告は、　サポート専用　お問い合わせフォームまでお問い合わせください。

フォーム送信が上手くいかない場合は下記のアドレスに直接お問い合わせください。

なおメール内には以下の項目を記載して下さい。 （記載のない場合、正確なお返事はいたしかねます）

1. エラーが発生した製品タイトル
2. エラーの発生内容・発生したときの詳しい状況
3. お使いのＰＣスペック（CPU/RAM/HDD空き容量/OSの種類）
4. お使いのＰＣの型番（又はメーカー名）など

□全般共通項目 必要動作環境以下のマシンを使用していると正常に動作しない場合があります。

1. メモリー不足により動作しない場合があります。
2. ビデオボード、音源ボードのドライバーなどのバージョンによっては障害が出る場合もあります。
   　できるだけ最新のドライバをお試し下さい。
3. 自作マシンでの動作保証はいたしかねます。
4. ソフトの動作を常に監視するソフト（ウイルスチェッカー、システム管理ツールetc）などの 　常駐ソフトが動作している場合、ゲーム自体の動作に支障をきたす事（セーブができない、動作が 　遅くなるetc）があります。動作が不安定な場合は、常駐ソフト類は全て終了した後にゲームを 　起動するようにお願いいたします。

□動作確認環境 発売している作品は、以下の環境下で動作チェックしております。

• Pentium4 2.0GHz / Celeron　1.6GHz
• Windows XP Home Edition
• RAM:512MB以上
• DirectX9.0c/DirectX8.1

□よりよい快適なプレイのため 　ProjectSAKURAで制作されたソフトのほとんどは Direct X version.8.0以降が必要となります。WindowsXPにはデフォルトでver8.0が搭載されていますが、起動時にダイレクトＸ関連のエラー が発生する場合は、以下のアドレスをご参照頂きダイレクトＸのバージョンアップ等を行ってください。

ダイレクトＸのバージョン確認方法はこちら